PexNano

El encargo

PhotonExport estaba incorporando equipos de laboratorio a su catálogo (cabinas de flujo laminar para el control ambiental en salas blancas y metalizadores por pulverización catódica para preparar muestras de SEM y TEM) y quería lanzar la línea con marca propia. Todavía no existía nada. La identidad tenía que estar lista en dos meses para que el equipo comercial pudiera abrir la línea, y debía transmitir la imagen de un proveedor consolidado desde el primer día, porque el comprador era un investigador universitario para quien un nombre desconocido supone un riesgo de compra.

Dos condiciones definieron la forma del logotipo principal. Tenía que ser una submarca respaldada, visiblemente vinculada a la marca matriz. Y el símbolo debía aplicarse físicamente en los equipos, con unas dimensiones máximas fijadas por las fábricas.

Además, la marca necesitaba una web desde el lanzamiento, porque un investigador que evalúa a un proveedor desconocido la busca antes de pedir información.

El concepto

El branding científico suele recurrir a átomos, moléculas y matraces. Para PexNano decidí centrarme en lo que hace uno de los productos principales: permite ver la superficie de un material con muchísimos aumentos.

Con los metalizadores, los investigadores pueden ver una superficie muy ampliada, y a esos aumentos los materiales corrientes se convierten en patrones intrincados y realmente llamativos. Esa imagen es la razón por la que se compra el equipo.

Por eso el propio símbolo está construido a partir de la superficie de un material, el patrón que realmente se ve en el SEM. Muestra lo que hace el producto en lugar del sector al que pertenece.

La construcción del logotipo toma prestado de PhotonExport. La nueva marca mantiene la misma disposición que el logotipo matriz, con el nombre y el símbolo en la misma relación, para que ambos convivan y se lean como parte de la misma familia.

La decisión

Se desarrollaron varias propuestas de patrón. La elegida no fue la más detallada, sino la que seguía leyéndose con claridad al tamaño que las fábricas habían fijado para aplicarla en el producto.

La limitación física decidió el logotipo. Todo lo que solo funcionaba en pantalla quedó descartado.

La web

La web de PexNano es un sitio WordPress independiente, diseñado y desarrollado de principio a fin.

Redacté todos los textos y definí la estructura de las páginas. Repasando cada producto con el equipo de ingeniería, establecimos lo que un comprador necesita realmente para decidir y construimos las páginas en torno a ello, con la especificación técnica completa más abajo. Partimos de las fichas técnicas completas que facilitó la fábrica y las destilamos hasta quedarnos con lo más importante para el lector.

También conseguimos imágenes de producto para cada página, para que el lector pudiera ver el equipo además de leer sobre él.

Cada página de producto termina con su propio formulario de consulta. Así, si acabas de leer la especificación y encaja con lo que necesitas, pides presupuesto ahí mismo.

Esto importa porque la consulta es realmente la única conversión del sitio, y ocurre en un momento muy concreto: cuando alguien decide que este es el producto adecuado.

Si los envías a una página de contacto genérica, pierden un clic, tienen que volver a explicar qué estaban mirando y se produce una pausa. Y en esa pausa, comprar se convierte en algo que harán más tarde.

Mantener el formulario en la página hace que la decisión y la acción ocurran a la vez. Además, cada consulta llega ya vinculada a un producto, así que el equipo comercial sabe de qué se trata antes incluso de responder.

Ver la web en directo: PexNano