PexNano

L’encàrrec

PhotonExport estava incorporant equips de laboratori al seu catàleg (cabines de flux laminar per al control ambiental en sales blanques i metal·litzadors per polvorització catòdica per preparar mostres de SEM i TEM) i volia llançar la línia amb marca pròpia. Encara no existia res. La identitat havia d’estar enllestida en dos mesos perquè l’equip comercial pogués obrir la línia, i havia de transmetre la imatge d’un proveïdor consolidat des del primer dia, perquè el comprador era un investigador universitari per a qui un nom desconegut és un risc de compra.

Dues condicions van definir la forma del logotip principal. Havia de ser una submarca avalada, visiblement vinculada a la marca matriu. I el símbol s’havia d’aplicar físicament als equips, amb unes dimensions màximes fixades per les fàbriques.

A més, la marca necessitava un web des del llançament, perquè un investigador que avalua un proveïdor desconegut el busca abans de demanar informació.

El concepte

El branding científic sol recórrer a àtoms, molècules i matrassos. Per a PexNano vaig decidir centrar-me en el que fa un dels productes principals: permet veure la superfície d’un material amb moltíssims augments.

Amb els metal·litzadors, els investigadors poden veure una superfície molt ampliada, i amb aquests augments els materials corrents es converteixen en patrons intricats i realment cridaners. Aquesta imatge és la raó per la qual es compra l’equip.

Per això el mateix símbol està construït a partir de la superfície d’un material, el patró que realment es veu al SEM. Mostra el que fa el producte en lloc del sector al qual pertany.

La construcció del logotip manlleva elements de PhotonExport. La nova marca manté la mateixa disposició que el logotip matriu, amb el nom i el símbol en la mateixa relació, perquè tots dos convisquin i es llegeixin com a part de la mateixa família.

La decisió

Es van desenvolupar diverses propostes de patró. L’escollida no va ser la més detallada, sinó la que encara es llegia amb claredat a la mida que les fàbriques havien fixat per aplicar-la al producte.

La limitació física va decidir el logotip. Tot el que només funcionava en pantalla va quedar descartat.

El web

El web de PexNano és un lloc WordPress independent, dissenyat i desenvolupat de principi a fi.

Vaig redactar tots els textos i vaig definir l’estructura de les pàgines. Revisant cada producte amb l’equip d’enginyeria, vam establir el que un comprador necessita realment per decidir i vam construir les pàgines al voltant d’això, amb l’especificació tècnica completa més avall. Vam partir de les fitxes tècniques completes que va facilitar la fàbrica i les vam destil·lar fins a quedar-nos amb el més important per al lector.

També vam aconseguir imatges de producte per a cada pàgina, perquè el lector pogués veure l’equip a més de llegir-ne.

Cada pàgina de producte acaba amb el seu propi formulari de consulta. Així, si acabes de llegir l’especificació i encaixa amb el que necessites, demanes pressupost allà mateix.

Això és important perquè la consulta és realment l’única conversió del lloc, i passa en un moment molt concret: quan algú decideix que aquest és el producte adequat.

Si els envies a una pàgina de contacte genèrica, perden un clic, han de tornar a explicar què estaven mirant i es produeix una pausa. I en aquesta pausa, comprar es converteix en una cosa que faran més tard.

Mantenir el formulari a la pàgina fa que la decisió i l’acció passin alhora. A més, cada consulta arriba ja vinculada a un producte, de manera que l’equip comercial sap de què es tracta abans i tot de respondre.

Veure el web en directe: PexNano